Pacientes oncológicos en Valledupar reportan dificultades tras cambio de prestador en atención de Salud Total

Valledupar, abril 14 de 2026 - Un grupo de pacientes oncológicos en Valledupar, especialmente afiliados a la EPS Salud Total, ha manifestado inconformidad por presuntas fallas en la atención médica tras el reciente cambio de prestador de servicios.

De acuerdo con los testimonios, las dificultades comenzaron luego de la transición desde una IPS anterior hacia un centro de mayor complejidad, lo que, según indican, ha impactado la continuidad de sus tratamientos y su bienestar emocional.

Una de las pacientes, Carmen Puello, quien lleva varios años en tratamiento por cáncer de mama, expresó su preocupación por la calidad del servicio recibido.

“Nos cambiaron de un lugar donde recibíamos buena atención a otro donde hemos encontrado muchas falencias”, afirmó.

Temor e incertidumbre

La paciente explicó que, aunque no se le ha negado la atención, ha tenido experiencias que le generan desconfianza frente al nuevo prestador, especialmente en procedimientos clave como controles oncológicos y estudios diagnósticos.

“Tengo pendientes exámenes importantes, pero después de lo vivido me da temor volver”, señaló.

Impacto en tratamientos

Los usuarios advierten que las dificultades podrían afectar la continuidad de tratamientos especializados como quimioterapia, radioterapia y seguimiento clínico, fundamentales en la lucha contra el cáncer.

En este contexto, insisten en la necesidad de contar con servicios oportunos y de calidad que les permitan infrentar la enfermedad con mayor tranquilidad.

Los pacientes hicieron un llamado a las entidades responsables para revisar la situación y garantizar condiciones adecuadas en la prestación del servicio.

Mientras tanto, la comunidad oncológica en la ciudad continúa a la espera de soluciones que les brinden confianza y estabilidad en sus procesos médicos.